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Guía de preguntas frecuentes

La presente información tiene exclusivamente carácter ilustrativo, por lo que no originará derechos, ni expectativas, ni vinculación en el procedimiento al que se refiere, cuya tramitación se sujetará siempre a las instrucciones específicas.

La siguiente guía de consultas pretende dar una información práctica sobre derechos, normativas y consejos sobre la una gran parte de los bienes y servicios de uso común ordinario y generalizado de tal manera que el consumidor sepa cuáles son los procedimientos y cuales sus derechos ante la compra de un determinado bien o la contratación de un servicio.

Puede acceder a un compendio de las preguntas más frecuentes efectuadas por consumidores a las Oficinas de Información al Consumidor, pulsando sobre uno de los siguientes temas:

2. Tambien puedes acceder a otros compendios de "preguntas frecuentes" a tráves de los siguientes enlaces que corresponden a otras Web de Consumo:

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