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Legislación

NOTA: Las disposiciones normativas que a continuación se proporcionan, hacen referencia a los aspectos básicos de regulación. Pueden existir contenidos que requieran la búsqueda más exhaustiva de su normativa específica.

Actualizado a noviembre de 2016.  

 

1.-NORMAS DE CARÁCTER GENERAL

  • Proteccion y defensa de los consumidores
  • Asociacionismo
  • Ordenación del comercio al por menor
  • Establecimientos públicos
  • Catalogación de Productos y Servicios

2.-CONTRATOS

  • Contratación en general
  • Formas especiales de contratación
  • Comercio Electrónico
  • Compraventa y/o arrendamiento de vivienda

3.-SERVICIOS

  • Servicios Turísticos
  • Servicios aéreos
  • Servicios de Telecomunicaciones
  • Suministros: electricidad, gas...
  • Otros servicios (talleres, SAT, tintorerias...)
  • Servicios Sanitarios

4.-ETIQUETADO, PRECIOS Y FACTURAS

5.-CRÉDITO AL CONSUMO Y SERVICIOS BANCARIOS Y FINANCIEROS

  • Crédito al consumo
  • Tarjeta de credito y medios de pago
  • Compraventas  a plazos
  • Hipotecas
  • Protección al cliente y reclamaciones

6.-SEGUROS

7.-GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

8.-SEGURIDAD

  • Seguridad General y Reglamentación Sanitaria
  • Seguridad en productos industriales
  • Seguridad en transportes
  • Inspección y Sanción Administrativa

9.-RECLAMACIONES

  • Reclamaciones en via administrativa
  • Arbitraje de Consumo
  • Acciones y asistencia jurídica

10.-PROTECCIÓN DE DATOS Y FIRMA ELECTRÓNICA

11.-COMPETENCIA

12.-PUBLICIDAD

13.-PRODUCTOS AGROALIMENTARIOS

  • Etiquetado
  • Normativa sanitaria

14.-NORMATIVA DE TRÁFICO

  • La Ley de Trafico y sus modificaciones
  • Reglamento y sus modificaciones
  • Otras normas

 

1. NORMAS DE CARÁCTER GENERAL

PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES

ASOCIACIONISMO

ORDENACIÓN DEL COMERCIO AL POR MENOR

ESTABLECIMIENTOS PÚBLICOS

CATALOGACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS


2. CONTRATOS

CONTRATACIÓN EN GENERAL

FORMAS ESPECIALES DE CONTRATACIÓN

COMERCIO ELECTRONICO Y CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA 

COMPRAVENTA Y/O ARRENDAMIENTO DE VIVIENDA

Compraventa de vivienda  

Arrendamiento de vivienda

3. SERVICIOS

SERVICIOS TURÍSTICOS

Normativa general en materia de turismo y hostelería

Agencias de viajes

Viajes combinados

Multipropiedad  

Alojamientos, apartamentos, campamentos, piscinas, parques acuaticos....

 SERVICIOS AÉREOS

SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES

Normativa general

Tarificación

Calidad en las telecomunicaciones 

SUMINISTRO ELECTRICO Y DE GAS

OTROS SERVICIOS

  • Servicios a domicilio

DECRETO 11/1995, de 10 de enero, del Gobierno Valenciano, por el que se regula la actividad de prestación de servicios a domicilio

SERVICIOS SANITARIOS

4. ETIQUETADO, PRECIOS Y  FACTURAS

ETIQUETADO

PRECIOS

FACTURAS

5. CRÉDITO AL CONSUMO Y SERVICIOS BANCARIOS Y FINANCIEROS

 

CRÉDITO AL CONSUMO

TARJETAS DE CRÉDITO Y MEDIOS DE PAGO

COMPRAVENTAS A PLAZOS

OTROS CONTRATOS BANCARIOS. HIPOTECAS

PROTECCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

6. SEGUROS

7. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

RESPONSABILIDAD POR DAÑOS

 

GARANTÍAS


8. SEGURIDAD

SEGURIDAD GENERAL Y REGLAMENTACION SANITARIA

SEGURIDAD EN PRODUCTOS INDUSTRIALES

SEGURIDAD EN TRANSPORTES

SEGURIDAD VIAL

9.RECLAMACIONES

RECLAMACIONES EN VÍA ADMINISTRATIVA

ARBITRAJE DE CONSUMO

 ACCIONES Y ASISTENCIA JURÍDICA

10. PROTECCIÓN DE DATOS Y FIRMA ELECTRÓNICA

11. COMPETENCIA

12. PUBLICIDAD

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