Destacats La informació que no et pots perdre

11-07-2025

El 83 % de les empreses ja integra *IA i bots en l'atenció al client, encara que enfronten grans desafiaments

Un 83% de les empreses ja estan incorporant activament la *IA I bots en els seus programes d'atenció i experiència del client

Més informació

10-07-2025

Els consumidors retrauen que la nova Llei d'Accions Col·lectives desempara al sector i beneficia als grans despatxos

L'OCU, Consumeixes i EKA - ACUV signen un manifest conjunt en el qual sostenen que el projecte llei 'no protegirà eficaçment els drets dels consumidors' i 'beneficiarà a altres actors'.

Més informació

09-07-2025

Les companyies telefòniques que van rebre més queixes dels consumidors en 2024

Segons el Ministeri de Transformació Digital, va haver-hi 9.638 reclamacions, un 29% menys que l'any anterior.

Més informació

07-07-2025

Multa milionària a *Shein a França per enganyar el consumidor amb falsos descomptes

La marca d'ultra *fast *fashion *Shein ha sigut sancionada amb una multa de 40 milions d'euros. La Direcció General de Competència, Consum i Repressió de Fraus (*DGCCRF) ha assenyalat a...

Més informació

04-07-2025

L'OCU denuncia a 5 companyies de lloguer de cotxes per clàusules abusives i falta de transparència

L'organització assegura que hi ha un desequilibri total en la valoració de possibles danys al vehicle, sempre en perjudici del consumidor

Més informació

03-07-2025

El 95% dels espanyols prioritza l'estalvi en el seu vehicle per damunt de la seguretat

Quasi la meitat dels conductors retarda reparacions importants i més del 80% contracta segurs amb menor cobertura per motius econòmics

Més informació