L’article 10 de la Llei d’Ordenació del Comerç Minorista només estableix un terme de 7 dies per a desistir de la compra. Si la cancel·lació que vosté ha realitzat està dins del terme, ha de procedir a la devolució de les quantitats entregades.
No. Encara que la majoria de les empreses sol exigir el pagament per anticipat, segons la llei, vosté no està obligat a pagar fins que el servei s’haja completat. Intente arribar a un acord, com el pagament d’una senyal, i exigisca que açò aparega al contracte.
Només si vosté està d’acord. Una tintorería només podrá cobrar per adelantat quan existisca conformitat expresa per part del client. Si es dona este cas, el servei adquirirà caràcter d’urgència i haurà de realitzar-se en el terme màxim de tres dies a partir de la data de recepció de la prenda, elevant-se tal terme sis en els serveis de tenyit.
En primer lloc, es recomana enviar un burofax o telegrama, sol·licitant que li ho remeta en un terme determinat. Si en aquest cas vosté no ho reb lo següent que ha de fer és presentar Reclamació aportant fotocopia de la següent documentació:
L’import màxim es del 40%, excepte si el pressupost de que el proveedor demane el pagament anticipat a l’agència de viatges. En tot cas, han d’entregar un rebuto n consten les quanties rebudes i els conceptes. Al momento de pagar el preu total, han de restar-nos eia quantitat adelantada.